นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AJM555

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ AJM555 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เราจัดให้

เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยคำนึงถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย AJM555 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยง ประวัติการฝากเงินและถอนเงิน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลการใช้งาน: กิจกรรมการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพันและผลลัพธ์ เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล cookies ข้อมูล session และข้อมูลการเข้าใช้งานผ่าน WiFi หรือเครือข่ายมือถือ
• ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาเอกสารบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงรูปถ่ายตนเองหรือภาพ Selfie เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความที่ส่งผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

AJM555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การจัดการบัญชีและการให้บริการ: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากเงินและถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
2. การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องคุณและสมาชิกคนอื่นๆ เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณผ่านกระบวนการ KYC ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
3. การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
4. การสื่อสารกับสมาชิก: เราจะติดต่อคุณผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนบนแอป เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรโมชั่นพิเศษ การอัปเดตบริการ หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ
5. การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด: เราจำเป็นต้องเก็บและใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
6. การตลาดและการวิเคราะห์: เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น เนื้อหา และข้อเสนอที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลา

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือที่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

AJM555 มีความมุ่งมั่นในการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการบริการลูกค้า โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ AJM555 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมจากคุณ: เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

นอกจากกรณีที่ระบุข้างต้น เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

หลักเกณฑ์การเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและการบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2-3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ในการควบคุมข้อมูลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้ โดยเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมบริการลูกค้า
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร หรือขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า หน้าแรก เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

นโยบายการใช้ Cookies

AJM555 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ติดตามการใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจัดการ session
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ รวมถึงติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
• Cookies บุคคลที่สาม: บริการบางอย่างจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Analytics อาจใช้ cookies เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธการใช้ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

มาตรการรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับ AJM555 เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit encryption เพื่อเข้ารหัสการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม hashing ที่แข็งแกร่ง (bcrypt หรือ Argon2) และไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ใช้ไฟร์วอลล์ระดับองค์กร ระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) และซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงาน
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่สูงที่สุด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัยข้อมูล และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น เราแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณเองด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

AJM555 มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้นอย่างถาวร

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

AJM555 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจใหม่ๆ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ จะถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร วันที่มีการแก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ทีมบริการลูกค้า: สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดบนเว็บไซต์
• อีเมล: ข้อมูลติดต่อจะแสดงอยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
• แบบฟอร์มติดต่อ: คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนหน้า หน้าแรก ของเรา

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 5-7 วันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด